发布时间:2023-05-17 02:45:27 作者:好拓客 阅读量 : 次
商家经常遇到拉卡拉POS机刷卡后,收据没有打印出来,但持卡人的手机收到了银行扣款提示信息。如果POS机出现故障,不要惊慌。今天,小编将向您介绍此类问题的解决方案,供您参考。
首先,在这种情况下,商家和客户不应该感到困惑和恐慌,应该尽快刷一张银联卡。
二、在拉卡拉POS机上述查询或消费交易(任何金额为0,POS将提示“自动取消成功”,持卡人也将收到银行提示信息,扣除已退回账户。
三、让商家马上结算,消费者的钱马上退到他的卡上。
4、用刚才没有开具收据的银行卡小额刷卡,刚才没有退还的钱将立即退还给持卡人。这种情况经常发生在电话POS机上,因为电话线传输的数据不稳定。如果经常发生这种情况,建议商家向商家报告电话公司的维修情况,并检查线路。
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