发布时间:2023-05-17 02:45:36 作者:好拓客 阅读量 : 次
有网友留言反馈ME52型号拉卡拉POS机启动白屏,无法操作和使用,咨询如何处理。根据机器型号,拉卡拉POS机应为新大陆制造商生产的电动签名机。白屏很可能是内部线路故障。建议返回工厂进行维护。以下是相关的操作流程和注意事项。
1.登录新大陆POS售后服务保修网站,先用手机号注册账号设置密码,成功后登录。
2.登录保修平台后,点击“我要报修”-“产品报修”。
3.根据需要修复的产品序列号,点击查询,填写带*号的信息,选择不带*号的信息,然后点击“修复”。
4.保修平台支持撤销未受理的报修单。
5.无论每个注册商户申请多少台机器,返回的地址只能在一个地方。
1.点击“产品更换”
2.根据需要修理的产品序列号,点击查询,填写带*号的信息,选择不带*号的信息,然后点击“换机”;
3.客服受理后,可点击“发货”查看发货地址,填写快递单号。
4.未受理的换机单可以撤销。
1.由于机具中的零件容易丢失,请不要将电池、电池后盖和SIM卡返回机具,以免丢失。
2.机器维修后,由于运输过程中的振动,可能会发生安全攻击。如遇此情况,请及时联系客服。
3.收到货物后,请点击系统上的货物。如果没有及时收到货物,系统将在7天后自动收到货物
为保证维修时效,请在受理后按压"已发货"或者"详情"接受地址发送,发货时请发裸机维修,不要发送附件(电池、电源、数据线、SIM卡等)。),否则,遗失将不予接受。
以上介绍是拉卡拉POS机ME52型号机器返厂维修操作流程及注意事项,希望对卡友有所帮助。如有其他不清楚的地方,请直接拨打拉卡拉POS机官网在线客服热线,或添加客服微信免费咨询。
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